jaký druh připojení používá náhlavní souprava call centra

Headset call centra má šest hlavních rozhraní: RJ/MP3,5mm/PC2*3,5mm/QD/USB/Typ C.

 

Vlastnosti náhlavních souprav s rozhraním RJ:

1. Jednoduchá obsluha: Plug and play, není potřeba žádný ovladač; typicky napájeno telefonem; obsahuje ovládání hlasitosti (hlasitost +/-, tlačítko ztlumení)
2. Extrémně vysoká stabilita a spolehlivost: Jeho provoz je nezávislý na výkonu počítače a stavu softwaru. Dokud bude náhlavní souprava fungovat, hovor nebude přerušen, což je klíčové pro kritické obchodní operace (jako je tísňová služba zákazníkům, finanční transakce, technická podpora atd.)
3. Kvalita hovoru: Není ovlivněna vnitřním rušením počítače; pouze vyhrazená linka
4. Typ potlačení hluku: Standardní potlačení hluku (známé také jako fyzické potlačení hluku)
5. Připojitelná zařízení. Analogové telefony, IP telefony, call centra Telefony systémových agentů atd.
6. Poznámky:

• Mezi běžné značky IP telefonů patří Cisco, Avaya, Polycom, Yealink atd. Pořadí zapojení jednotlivých značek se může lišit, což snadno vede k problémům s nekompatibilitou s telefony/náhlavními soupravami;
• To může mít za následek úplné ticho, poruchu mikrofonu, nízkou hlasitost atd.
• Řešení: Při nákupu náhlavních souprav RJ nezapomeňte uvést značku telefonu (nejlépe se schématem zapojení); pokud si nejste jisti, doporučuje se zakoupitKrabice převodníku RJ-8T, který nabízí 8 nastavení a dokáže vyřešit problémy s nekompatibilitou kabeláže u většiny značek na trhu.

 

Vlastnosti MP3,5mm náhlavní soupravy rozhraní:

1. Extrémně vysoká všestrannost a široké použití. Je to standardní funkce téměř všech osobních audio zařízení, která se nacházejí v počítačích, tabletech, MP3 přehrávačích, rádiích, herních konzolách (jako jsou ovladače Switch a PlayStation), informačních a zábavních systémech automobilů a zábavních systémech letadel.
2. Jednoduchá obsluha. Plug and play, není potřeba žádný ovladač; není nutné nabíjení; stabilní a spolehlivé fyzické spojení.
3. Typ potlačení hluku. Standardní potlačení hluku (také známé jako fyzické potlačení hluku).
4. Žádná nebo extrémně nízká latence. Protože přenáší analogové signály přímo, nedochází k žádnému procesu kódování ani dekódování, takže zvukový signál nemá téměř žádnou latenci.
5. Poznámky. Citlivé na rušení; kvalita zvuku ovlivněná zdrojovým zařízením.

 

Vlastnosti náhlavních souprav s rozhraním PC2 * 3,5 mm:

1. Základní vlastnosti. Dlouhodobý-standard v počítačovém průmyslu; odděluje vstupní a výstupní obvody a pokládá hardwarový základ pro čistší kvalitu záznamu a přehrávání.
2. Nekomprimovaný, latenční-bezplatný zvuk. Přenáší analogové signály, čímž eliminuje problémy s kompresí zvuku a latencí Bluetooth a poskytuje dokonalý zážitek ze synchronizace zvuku-, ideální pro hraní her, hudební produkci a střih filmů.
3. Typ potlačení hluku. Standardní potlačení hluku (také známé jako fyzické potlačení hluku)
4. Spojovací zařízení. Stolní počítač
5. Poznámky. Omezená funkčnost, nekompatibilní s běžnou spotřební elektronikou (jako jsou mobilní telefony/notebooky); kvalita zvuku zcela závisí na kvalitě integrované nebo vyhrazené zvukové karty počítače.

 

Vlastnosti sluchátek s rozhraním USB:

1. Základní vlastnosti. Rozhraní USB-A přenáší digitální signály. Má vestavěnou-nezávislou zvukovou kartu a kvalita zvuku přímo závisí na kvalitě vestavěného-DAC a zesilovacích obvodů ve sluchátkách. To znamená, že pokud je zvuková karta vestavěná ve sluchátkách-kvalitní, bude kvalita zvuku trvale dobrá na jakémkoli zařízení.
2. Široká kompatibilita. Plug and play, bez nutnosti ovladače, se připojuje přímo k většině stávajících kancelářských počítačů, stolních počítačů a notebooků.
3. Stabilita a spolehlivost. Stabilní fyzické spojení, které nelze snadno uvolnit; nezávislé a stabilní napájení; silná schopnost proti-rušení; digitální přenos signálu snižuje proudový šum a další okolní hluk.
4. Typ potlačení hluku. ENC potlačení hluku duálního{1}}mikrofonu
5. Připojitelná zařízení. Stolní počítače, notebooky atd.

 

Vlastnosti náhlavních souprav rozhraní Type{0}}C:

1. Základní vlastnosti. Stejně jako USB rozhraní přenáší toto rozhraní digitální signály. Má vestavěnou-nezávislou zvukovou kartu a kvalita zvuku přímo závisí na kvalitě vestavěného-DAC a zesilovacích obvodů ve sluchátkách. To znamená, že pokud je zvuková karta vestavěná ve sluchátkách-kvalitní, bude kvalita zvuku trvale dobrá na jakémkoli zařízení. Stalo se hlavním fyzickým rozhraním pro elektronické produkty.
2. Plug and Play, funkce vše-v{1}}jedné. Reverzibilní zástrčka, kompatibilní s většinou moderních zařízení (telefony, počítače, tablety atd.), a je obvykle automaticky rozpoznána po připojení.
3. Stabilita a spolehlivost. Stabilní fyzické spojení, které nelze snadno uvolnit; nezávislé a stabilní napájení; silná schopnost proti-rušení; digitální přenos signálu snižuje proudový šum a další okolní hluk.
4. Typ potlačení hluku. ENC potlačení hluku duálního{1}}mikrofonu
5. Připojitelná zařízení. Notebooky, chytré telefony a tablety, paměťová zařízení, zvuková zařízení atd.

 

Vlastnosti náhlavních souprav s rozhraním QD:

QD je zkratka pro Quick Disconnect, což přidává bod pro rychlé odpojení ke kabelu sluchátek. Tímto odpojovacím bodem je obvykle malý robustní konektor, který rozděluje kabel na dvě části: kratší konec se připojuje k samotným sluchátkům a druhý konec má konektor QD (zakoupení sluchátek QD zahrnuje pouze tuto část); delší konec se připojuje k zařízení a druhý konec má také konektor QD (také známý jako propojovací kabel zařízení QD, prodává se samostatně). Když je potřeba odpojení, pouhým stisknutím odpojíte sluchátka od zařízení, čímž se zlepší flexibilita, snadná správa a delší životnost.

QD kabely:https://www.beienheadset.com/headset-accessories/qd-kabel/bnqd-rychle-odpojit-qd-kabel.html

 

Vlastnosti náhlavních souprav QD:

• Zapojte a odpojte, volný pohyb: Uživatelé nemusí vyjímat náhlavní soupravu nebo vypínat zařízení; jednoduše jej odpojte, abyste okamžitě opustili své místo, a znovu jej zapojte, abyste mohli pokračovat v hovoru. To výrazně zlepšuje flexibilitu a efektivitu práce.
• Prodloužená životnost, úspora nákladů: Konstrukce QD odděluje tělo headsetu od kabelu. Pokud je kabel stažen nebo opotřebován, stačí vyměnit pouze kabel za velmi nízkou cenu, aniž by došlo k vyhození celé náhlavní soupravy.
• Snadné sdílení a flexibilní konfigurace: Ve více{0}}směnném pracovním prostředí uživatelé potřebují mít pouze vlastní náhlavní soupravu a rychle se připojit přes rozhraní QD. Připravením propojovacích kabelů zařízení QD s různými rozhraními lze jedno zařízení použít pro více účelů.
• Mírně vyšší počáteční investice: Nákup náhlavní soupravy QD a kabelu pro připojení zařízení QD je o něco dražší než přímé připojení náhlavní soupravy; avšak následné náklady na údržbu jsou sníženy, což má za následek nižší celkové náklady na životnost.

 

Klíčová slova: náhlavní souprava s mikrofonem usb, kabelová náhlavní souprava usb, 3,5mm náhlavní souprava, usb náhlavní souprava pro PC, adaptér qd náhlavní soupravy