proč mi nefunguje usb headset?

Náhlavní soupravy USB jsou široce používány v podnikových vzdálených pracovních prostředích a call centrech; uživatelé se však občas setkávají se situacemi, kdy zařízení po připojení nereaguje. Následující tři-problémyprůvodce leshootingem-uspořádaným do logického sledu operací-pokrývá více než 90 % běžných problémů.
 

Krok 1: Zkontrolujte fyzické připojení a napájení

• Zkontrolujte port USB, zda neobsahuje cizí předměty nebo známky oxidace. Při opětovném{1}}vkládání náhlavní soupravy mírně zatlačte, abyste se ujistili, že je plně usazena v portu.
• Pokud používáte stolní počítač, upřednostněte použití portů USB umístěných na zadní straně počítačové věže. Občas může zvuk selhat, když je náhlavní souprava zapojena do portu na předním panelu, ale vrátí se k normálu, když se zapojí do portu na zadním panelu- (je to proto, že zadní porty jsou připájeny přímo k základní desce, což nabízí nejstabilnější a nejbohatší zdroj napájení a také vynikající kvalitu signálu).

Krok 2: Ověřte rozpoznávání systému a výchozí zařízení
Windows:

• Pravým{0}}klikněte na ikonu hlasitosti v-pravém dolním rohu hlavního panelu a poté vyberte „Nastavení zvuku“.
• V rozevíracích nabídkách{0}}Výstupní zařízení a Vstupní zařízení vyberte náhlavní soupravu USB, kterou aktuálně používáte.
• Pokud se vaše zařízení nezobrazí, klikněte pravým-kliknutím do prázdné oblasti a zaškrtněte „Zobrazit zakázaná zařízení“; pokud je zařízení uvedeno jako zakázané, povolte jej kliknutím pravým-kliknutím na něj.

Linux / macOS:

• Otevřete „Nastavení systému“ → „Zvuk“.
• Na kartách „Výstup“ a „Vstup“ vyberte náhlavní soupravu USB pro každou příslušnou kategorii.

Krok 3: Přeinstalujte ovladače

• Do vyhledávacího pole Windows zadejte „Správce zařízení“ a otevřete jej. Zkontrolujte části „Audio vstupy a výstupy“ a „Ovladače zvuku, videa a her“ a zjistěte, zda nejsou nějaká „Neznámá zařízení“ označena žlutým vykřičníkem nebo otazníkem nebo zda vaše náhlavní souprava nefunguje správně.
• Pokud je přítomen vykřičník: Pravým{0}}klikněte na zařízení, vyberte „Aktualizovat ovladač“ a poté vyberte „Automaticky vyhledávat ovladače“. Pokud se tím problém nevyřeší, klikněte na „Odinstalovat zařízení“ a restartujte počítač; systém automaticky přeinstaluje ovladač.

Klíčová slova: usb počítačová náhlavní souprava, usb pc náhlavní souprava s mikrofonem, usb mikrofonní náhlavní souprava, kabelová náhlavní souprava přes ucho, nejlepší kabelová náhlavní souprava k počítači